CIRI-CIRI USAHAWAN BERJAYA PADA STEVE JOBS

1.    MENGAMBIL RISIKO TERBUKA ( OPEN RISK TAKER)

Berani mengambil risiko bermaksud berani menanggung sebarang kemungkinan yang akan berlaku apabila merancang sesuatu perkara. Berani mengambil risiko juga adalah berani menjalani kehidupan itu sendiri. Steven Paul Jobs atau dikenali sebagai Steve Jobs adalah salah seorang usahawan yang sangat berjaya. Walaupun, pada awalnya Steve Jobs pernah gagal dalam perniagaannya. Steve Jobs sangat dikenali kerana beliau mempunyai keperibadian yang sangat tinggi. Beliau mempunyai visi yang berani mengambil risiko. Steve Jobs mendirikan Apple dan membawa perusahaan tersebut kembali hidup setelah dia dipecat kemudian menyelamatkan semula daripada mengalami kegagalan yang teruk. Ini bermaksud beliau membuat pilihan  yang sukar dan membuat keputusan yang beliau sendiri tidak pasti apakah ada hasilnya daripada keputusan yang dibuat. Sejarah kehidupan Steve Jobs di Apple penuh dengan risiko dan kesukaran yang amat tinggi, dan ini diceritakan dalam buku “Becoming Steve Jobs”. Steve Jobs merupakan salah seorang usahawan yang berani mengambil risiko. Beliau mengambil keputusan untuk mencabut kegunaan flash dari iPhone kerana perselisihan faham dengan Adobe. Steve Jobs menolak untuk menggunakan Adobe Flash pada keluaran iPhone dan iPad. Ketika itu, tindakan Steve  Jobs merupakan taruhan besar kerana sebahagian besar kandungan multimedia di internet dikuasai oleh Flash. Steve Jobs berani mengambil risiko dengan mencipta sesuatu yang tidak dicipta olehnya lagi. Ketika semua orang sibuk menggunakan  telefon bimbit yang mempunyai button, beliau mencipta layar sentuh untuk iPhone pertama. Walaupun agak ganjil untuk memiliki telefon pintar tanpa layar sentuh pada ketika itu. Namun perkara ini adalah masalah besar pada tahun 2007. Semua orang terbiasa menggunakan “button” sebelum iPhone sehingga terciptanya iPhone dan menjadi kebimbangan samada masyarakat terima atau tidak terima dengan penciptaannya. iPhone adalah telefon pintar utama yang dicipta mempunyai layar sentuh atau touchscreen dan tidak memiliki sebarang button atau keypad sama sekali. Kesimpulannya, Steve Jobs sentiasa mengambil risiko yang besar dan sukar untuk dihadapi. Sikap beliau yang berani mengambil risiko tidak mematahkan semangat beliau untuk terus menaikkan nama Apple di seluruh dunia.

2.    BERWAWASAN (VISIONARY)

Berwawasan mementingkan disiplin diri dan mempunyai pencapaian akademik yang baik. Steve Jobs merupakan seorang usahawan yang mempunyai wawasan yang tinggi. Hal ini terbukti dengan bagaimana dia mampu menaikkan jenama Apple. Dalam pengurusan Steve Jobs, beliau tidak pernah berusaha untuk memenuhi permintaan pasaran dan keinginan masyarakat. Beliau mencipta sesuatu yang akan membuat masyarakat mempunyai keinginan untuk membeli produk Apple. Beliau berpendapat bahawa kita tidak perlu mencipta sesuatu untuk memenuhi permintaan pasaran tetapi kita perlu mencipta sesuatu yang sebenarnya diperlukan oleh masyarakat yang mereka sendiri tidak mengetahui bahawa mereka memerlukannya. Steve Jobs sangat berwawasan dalam mengeluarkan produknya. Beliau meletakkan tanda aras tinggi dalam melakukan inovasi sesuatu produk untuk menginginkan kesempurnaan untuk semua produk Apple. Beliau tidak terlalu fokus untuk mendapatkan keuntungan semata-mata, tetapi beliau menginginkan mereka merekabentuk, membangunkan dan membawa produk yang lebih bagus di pasaran. Disebabkan itu, Apple memastikan mereka tidak menghasilkan produk yang baru yang sama dengan jenama yang lain, tetapi mereka menghasilkan produk yang lebih baik dan berkualiti tinggi. Steve Jobs sering melakukan inovasi produknya seperti iPad 2 yang lebih nipis 33 peratus berbanding iPad 1.

3.    KEGAGALAN ADALAH SATU PILIHAN (FAILURE IS AN OPTION)

Kegagalan adalah satu pilihan bermaksud kegagalan yang dialami oleh kita akan menjadi satu pilihan untuk kita terus bangkit atau mencari jalan untuk mencapai kejayaan. Legasi berharga Steve Jobs adalah kegagalannya dan cara beliau menghayati kegagalan hidup yang telah beliau lakukan sampai ke akhir hayatnya. Kegagalan adalah sesuatu reka bentuk hidupnya. Keunikan peribadi kitalah yang membuatkan kita berharga sebagai manusia. Itulah yang dihayati oleh Steve Jobs. Beliau mengambil masa yang bertahun-tahun untuk mencari cara supaya Apple akan mencapai kejayaan. Namun kegagalan dalam hidupnya dipacu dengan keinginan untuk menjadi lebih baik serta bercita-cita mengubah dunia. Dahulunya Apple Inc dikenali sebagai Apple Computer Inc. organisasi ini merupakan salah sebuah syarikat multinasional yang mencipta alatan elektronik, perisian komputer dan segala yang berkaitan dengan perkomputeran samada penggunaan untuk peribadi atau perniagaan. Apple Inc telah ditubuhkan oleh Steve Jobs dan Steve Wozniak pada 1 April 1976 dan didaftarkan pada tahun 1977.

Apple Inc bertempat di Cupertino, California. Pada mulanya, Apple Inc berpusat didalam garaj dan hanya menjual papan litar untuk memegang salah satu komponen dalam komputer. Modal permulaan perniagaan Apple Inc adalah sebanyak AS$1300 ( RM 3963) iaitu hasil daripada penjualan microbus oleh Steve Jobs dan salah satu komponen komputer dan penjualan kalkulator oleh Wozniak. Perniagaannya berkembang dengan baik selepas menjual komputer pertama Apple 1 dengan nilai AS$666 ( RM 2026). Produk utama Apple Inc adalah iPhone, alat permainan muzik iPod dan pelbagai jenis komputer Macintosh. Perubahan yang dibuat oleh Apple Inc adalah berasaskan “ Developmental Change”. Hal ini kerana Apple Inc ingin mengembangkan lagi  perniagaan mereka dengan membuat pembaharuan lebih besar dengan mencipta telefon pintar, MP3 dan sebagainya selain daripada produk komputer. Selepas Steve Jobs mengambil alih pengurusan Apple Inc, keuntungan Apple Inc telah meningkat setelah hampir muflis pada tahun 1996. Kesan daripada kepimpinan Steve Jobs, produk yang dipasarkan oleh Apple Inc telah mendahului pesaing lain.

4.    BERORIENTASIKAN PASUKAN (TEAM ORIENTED)

Dalam Apple, tidak semua orang yang mempunyai kemahiran boleh bekerja dengan Steve Jobs, walaupun seseorang itu mempunyai pengalaman yang banyak. Apple memerlukan pasukan kerja mereka yang mereka gelarkan pasukan kerja yang istimewa. Dalam sesuatu penciptaan produk, semangat berpasukan adalah penting kerana tidak mungkin sesuatu produk itu dapat dihasilkan hanya dengan seseorang individu berdasarkan satu idea. Ini kerana melalui kumpulan, banyak idea dapat dihasilkan daripada banyak pemikiran supaya sesuatu produk yang dihasilkan dapat dihasilkan dengan kreatif dan inovatif berdasarkan segala idea-idea yang telah dibentangkan dan dikritik untuk mencapai hasil yang lebih baik. Setiap pekerja di Apple mempunyai fungsi tugas mereka sendiri tetapi terdapat ‘garisan halus’ di antara fungsi-fungsi tersebut di mana setiap dari mereka mesti mampu berkolaborasi antara satu sama lain walaupun mempunyai projek yang berlainan. Mereka juga hanya akan mengambil pekerja yang merasa tidak puas atau cukup dengan apa yang ada. Pereka produk Apple mestilah seorang fanatik dalam menghasilkan produk yang benar-benar sempurna sehinggakan bentuk skru di bawah MacBook pun dipastikan selari dengan rekabentuk keseluruhan MacBook tersebut. Apple memerlukan pereka produknya mempunyai kepercayaan (belief), semangat (passion) dan komitmen dalam mencapai kesempurnaan.

5.    BERORIENTASIKAN HASIL (OUTCOME ORIENTED)

Bagi Apple, matlamat yang ingin dituju bukanlah mengaut keuntungan tetapi Apple telah menetapkan matlamat utama yang jelas iaitu untuk merekabentuk, membangunkan dan membawa kepada pasaran produk-produk yang lebih bagus. Bagi mereka, hasil yang disukai dan digemari oleh orang ramai disebabkan reka bentuk yang yang telah dipasarkan akan mendatangkan pendapatan kepada mereka. Steve Jobs tidak mempunyai ciri-ciri bos idaman seorang pekerja. Beliau terkenal dengan gaya kepimpinan autokratik dan sukar untuk sesiapa bekerja di bawahnya. Mereka yang pernah bekerja dengannya mengatakan beliau bukan sahaja boleh mengubah keputusan yang telah dibuatnya dalam sekelip mata malah adakalanya beliau akan memalukan mereka yang tidak sependapat dengan pandangannya.

Tetapi ciri-ciri yang dimiliki oleh beliau telah menaikkan nama Apple dan mengembangkan semula jenama Apple yang pernah berada dia ambang kejatuhan. Apple memastikan agar mereka tidak hanya sekadar menghasilkan produk baru yang hanya sekadar berbeza dengan produk pesaing tetapi mereka memastikan produk yang dihasilkan lebih bagus serta mempunyai kualiti tinggi. Bagi Apple, sekadar menghasilkan produk yang berbeza dan baru itu adalah mudah. Penekanan pada aspek ‘lebih bagus’ pada produk Apple mencerminkan pendirian syarikat tersebut untuk tidak mahu menjadi sebuah syarikat yang berterusan mengeluarkan produk yang baru hanya semata-mata kerana mahu terus hidup tanpa memikirkan kesan jangka panjangnya. Bagi Apple, adalah satu pembaziran apabila sesebuah syarikat itu menggunakan segala sumbernya yang ada termasuk masa bekerja pekerja hanya untuk mengeluarkan produk yang baru yang tidak memberi nilai baru pada pembeli.